最近正火的新拟物化风格(Neumorphism)在 2019 年底,设计师 Alexander Plyuto 所提出的「Skeuomorph Mobile Banking」作品中亮相。之后不仅被选为 2020 年界面趋势,又称为 soft UI。但这种风格在真实世界落地时,可视性上受到许多争议。
确实,新拟物化风格它算是一种风格,但又不是只有视觉上的风格这么简单,它延伸出来的议题,其实是扁平化跟拟物化之间的战争。
拟物化是 Apple 在早期设计中大量使用在界面上呈现对象属性、材质的方式。然而在 2013 年 ios7 发布时,Apple 开始为了画面简洁大量将界面元素扁平化,紧接着 Google 在 2015 年发布了 Material Design,宣示扁平化在 UI 设计中扮演着主导趋势的角色。2020 年真是百家争鸣的一年,首先是 BMW 发表的扁平化新 logo,接着是这一波新拟物化的反击。究竟代表新拟物化可能夺回界面风格主导权?或仅是 2020 年昙花一现的视觉风格呢?
我认为新拟物化的概念其实是融合扁平化与拟物化的集大成,它建立在扁平化风格之上,又将组件带入了拟物化的元素,提高用户的判断力。不过在纠结于扁平化与拟物化哪个比较好时,有五个议题是可以让 UI、UX 设计师去思考的。
1. 多数年长者对于扁平化界面提供的视觉元素暗示无法理解。
大家身边一定都有那种已经把 Line 操作得滚瓜烂熟,但是每次要用 Line 加好友时,还是不知道怎么操作的长辈。最早期当人类还没进入屏幕时代前,我们所使用的界面大多是实体产品上的控制界面,而这些界面上的每个开关、按钮,都只有一个输入源,对应到一个功能(一对一),我们因此就这样与产品进行简单的交互动作。然而在屏幕上这个简单的交互模式被改变了,像是用键盘跟鼠标可以辅助我们,在系统中进行抽象与复杂的无限多任务(一对多)。
△ 你偏好用哪个微波炉加热咖啡呢?Image credit:Bence Mózer
让我们再来看看对长辈最重要的 Line 加好友功能,我们先不论这个功能在整个 APP 中被埋得多深,因为找到加好友的入口真的对长辈来说是看缘分~
在我引导长辈找出二维码画面的经验中,发现他们都是用死记的方式,把下一步要按哪个键、在画面的哪一个角落,记下来。但由于加好友功能并不是每天都会操作的,因此在学习上的效果,就像是高中时没有把课文理解、吸收就硬死背下来一样困难。
我们来看看「显示行动条码」在扫描二维码画面中,是否真的具有可以被点选的暗示。在扫描画面背景单纯的时候(如下图情况 1),「显示行动条码」的 button 底色是有透明度的黑、扁平化后没有阴影提供可以按的暗示,不过因为有大圆角的造型,勉强还是可以诱使人点点看;但一般情况下,扫面画面背景不会那么理想的无其他干扰(如下图情况2),button 原本的透明黑完全融入了后面的背景,这时候只剩下「显示行动条码」的文字,已经不具备可以被点选的提示。
△ 情况 2 中,显示行动条码的 button 看起来可以按吗?
扫描画面中的外框有一定的透明度,在可操作暗示(affordance)上已经不具有实体的特征,如果又放上有透明度的 button 在上面,让人充满不确定性,年长者无法将这样的情况与现实生活中的经验联想在一起。
2.以颜色做区别真的是最好的方法吗?
你知道同一个颜色,每个人看起来会不一样吗?而不同颜色在不同环境下,却又能看起来像同一个颜色吗?
不同意新拟物化设计的人中,有人主张运用颜色的引导用户操作界面的色彩元素不能从界面设计中抽离。但事实上,不同年龄、性别,视觉锥细胞中的活跃程度不一样。同一个颜色,不同人看,明度跟彩度会有差异。基于种种现实,由色彩的引导是好还是坏呢?
例子1:关于人类的视觉锥细胞
同一个颜色,不同人居然会看成不同颜色?
为什么阿嬷喜欢买大红大紫的衣服?这个偏好除了受到个人喜好影响外,也关系到阿嬷视觉锥细胞的活跃度。老年人在上了年纪后,部分视觉锥细胞开始退化,因此对于蓝色、绿色这类冷色系的颜色,老年人会最先开始接受不到这个区段的光带来的刺激。因为视觉锥细胞对冷色系的刺激降低,导致阿嬷在菜市场逛街时会被偏暖色系的物品吸引。所以会买热情系服饰不是阿嬷本人的意图,而是老化的锥细胞在作祟。
例子2:关于学习观察颜色这件事
不同颜色居然看成同一个颜色?
不同颜色却看起来很像,有可能是光线造成,也有可能是使用者必须学习去观察才知道的。日本的 JR 跟 Metro 系统,有着完整且细腻的视觉辨识系统。设计师理想中的情况是,我们将每条路线定义成不同颜色,可以让使用者更容易学习辨识路线。
但实地走访过东京的地下铁跟 JR,常常会发现跟错指示,才发现是潜意识辨认错文字或是颜色。我自己遇到过的经验是,在新宿站想要找都营大江户线时,因为在改札口看到了同样粉红色的标志,原本已经要哔卡进去,才发现那是京王新线的 IC 入口标志。
△ 新宿驶的改札口前,有两个同为粉红色的引导指标
所以说,高龄者或是天生视觉锥细胞有缺陷的人对于颜色无法清楚辨认外;大部分人可以借由学习来增强色彩辨识,除了可以对相似颜色进行更细节的判别外,也可以学着辨认不同光线(暖光、冷光)下造成的色彩差异。
但是,当我们在设计中,迫使用户学习、习惯我们制定颜色的意义。可能会在新手 onboarding 时造成适应上的负担,也有可能让他们在使用别的系统造成错乱。
用户初次打开软件,如何给TA留下好印象?(理论篇)
当用户第一次打开你的软件,该如何做体验设计才能让他们留下来?本文结合多个实战案例,分享了作者总结的经验。
阅读文章 >>
3. 对于颜色被定义的意义各个文化、区域、种族都相同吗?
在不同文化之下,对于色彩的观察与运用也不一样,举个大家可能都有发现的例子,当你在不同城市旅游的时候,有没有发现不同城市的优先座颜色不一样?你能猜得出来,哪一个是台北捷运上优先座的颜色吗?
△ Image credit:wikipedia.org
当颜色在不同约定成俗下,有不一样的意义,又刚好缺乏文字或图像引导的时候,可能会让使用者解读成不同的意义。例如:红色具有热情、喜气、带来财运的意涵,但同时又具有危险的警示意义。
当设计师觉得红色可以引起使用者的注意,而把 button 设计为红色时,却可能让没看清楚文字的用户,认为按下这个 button 是危险的举动。
△ Image credit:photoAC
4. 光与影(明亮面跟阴暗面)给使用者的可操作暗示(affordance)一样吗?
新拟物化设计中假设了人在使用界面时,会运用与生俱来能判断光影效果的能力。这是真的吗?让我们来做个小实验:
为什么在台北车大厅席地而坐的人,会选择坐在黑色的棋盘格上呢?如果根据人类从大自然中所得到的可操作暗示来说,有阴影的地方可以提供人类休憩的功能,例如树阴下的阴影处。
△ Image credit:中央社、wikipedia.org
如果这样说得通的话,代表光亮的区域对人来说是可以行走、活动的地方;而阴影处则是休息与暂停处。
根据以上的推测,我们做个小实验,把车站中的 2 个不同区域的地面上分别涂上白色与黑色,来让受测者选出哪些区域可以暂停,哪些区域可以走动:
问题A:假设你要在车站的大厅等朋友,你会选择站在哪里等他呢?
假设:受测者会选 2,因黑色区域(影子)让人觉得可以暂停、休憩。
结果:符合假设
1:白色柱子前的白地面 32.5%; 2:白色柱子前的黑地面 67.5%
问题B:哪一边的楼梯是往上的方向呢?
假设:大家会选 1,因为黑色区域(影子)让人觉得可以踩上去。
结果:符合假设
1:白色立面+黑色地面 61.3%;2:黑色立面+白色地面 37.8%
由实验A、B可得证,虽然实验结果符合先前假设,大多数的受测者可从阴影判断要走哪条路,但还是有不少(30%以上)的受测者不认同。所以在用使用光亮阴影的设计暗示时,还是会遇到使用者感知的不同的问题。
5. 深度认知不同是导致判断物体距离的能力受影响,也就是所谓的视差。
新拟物化设计中,将界面组件以类 3D 的方式呈现,使用户在操作界面时必须去感知界面组件的远近以判断重要性,而在深度认知上有障碍的用户此时就会受到挑战。用户可能会遇到,不知道哪个组件才是浮在最上面、最重要的;若界面中的组件有三种以上的阴影深浅,会让用户在判断时要更花脑力判定物件在立体空间中的深浅。
新拟物化风格中的光影表现提供了使用者人类最原始的操作意图:可操作暗示,是一个好的出发点,然而必须针对 APP 性质的不同而有所改良。在设计较走生活风格理念,而操作界面不复杂的 APP 时,非常适合用新拟物化风格来诠释:例如电子书服务、音乐软件;但在设计功能导向,且有大量信息化图表的界面,例如:移动网银,还是需要以扁平化的界面为主要信息架构,新拟物风格可能会是极少量界面元素中,拿来呈现生活中真实物的质感(例如:用户的信用卡)、或是作为亮点(例如:最新优惠卡片)的呈现方式,此类型 APP 中最重要的卡片与图表对于此种风格,一定要谨慎使用,必定三思三思再三思。