作为设计从业者,我曾经对「头脑风暴」这件事产生过反感甚至是厌恶的情绪,因为我发现大部分脑暴的效果甚微,但浪费掉的时间和精力却是巨大的:大部分脑暴的场景,就是一个团队坐在一起,你一言我一语,然后在不大的白板上写下一堆凌乱的想法或者贴上一堆随时都会掉落的便利贴。随着时间的推移,心情逐渐烦躁,话题渐渐偏移;两个小时后,没有得到任何结论……

而这次疫情在家远程办公的时候,我和同事被迫进行了一场线上头脑风暴,意外发觉效果远远比之前在线下的时候更好。就此我意识到过去的脑暴无效,其实只是我们的方法和工具不对。

所以今天我想跟大家讨论一下如何开展一场有效的头脑风暴,顺便给大家分享一下我们这次使用的协作工具–Fabrie文档。这是一个专门为设计师打造的在线协作工具,有一块无限的白板可以承载无限的想法和素材,还有配套的智能表格帮助提取有效信息和梳理解决方案,而且里面就有自带教程、免费的「头脑风暴」模板,我们就是根据模板上的引导顺利开启脑暴的。不需要下载,直接点击阅读原文就可以使用。

01

原来线上头脑风暴更香

首先,我们要认知的一件事是,脑暴的目的,是启发思维,搜集点子,筛选出好的想法,以此获得潜在的解决方案的范围。所以,脑暴的根本原则,其实就是追求数量。基于此,我们可以参考一下头脑风暴法的创始人亚历克斯‧奥斯本提出的四项基本规则,然后对比一下线上和线下脑暴的优缺点。

追求数量。

此规则是一种产生多种分歧的方法,旨在遵循量变产生质变的原则来处理论题。提出的设想数量越多,越有机会出现高明有效的方法。

在线下头脑风暴时,一般都是限定时间内,大家你一言我一语地提出想法,效率非常低。而且线下白板空间实在有限,无法记录太多信息,会后也不易归纳和追溯。这种情况下,即便你开了几个小时的脑暴会,也不会有太大收获。

而我们在Fabrie中进行头脑风暴,首先因为「在线协作工具」的属性,只需要一个链接,大家就可以同时在线发散想法,互不干扰,效率提升,产出的想法也更多。事实上,Fabrie同时为我们打破了空间和时间的局限,脑暴的时间线可以被自由拉长,比如在一周内,只要有想法,大家可以随时随地进入文档中补充。

无限的白板空间可以容纳无尽的想法,而且你还可以上传任意的图片、资料甚至PDF来辅助你发散或解释思路,利用线条或图形来建立素材与想法之间的联系。有些想法需要随手画个示意图,也可以在便利贴旁边结合自由画笔,组合成一个完整的想法,而不用花太多时间美化这个idea。

一周后你可能会发现,白板中的idea远比之前线下开了四五次脑暴会产出的想法都多。

禁止批评。

头脑风暴活动中产出的idea没有对错,不同的想法或评论应该在后面的阶段里进行讨论。这样做的目的是让参与者更大胆放心地提出和扩展设想。

大家在线下的头脑风暴中不愿意完全释放自己的想法也就是这个原因。其他参与者可能随时提出反对意见或针对一个意见立马进行评判,因此大家会产生顾虑和束缚感,从而阻断更多想法的可能性。当脑暴会议不能畅所欲言,最终只会沦为一场不被点破的“摸鱼大会”。

当我们将活动转移到Fabrie中,就可以很好地避免这个问题。在提出想法的阶段,参与者之间不会被彼此干扰。即便看见自己不认同的观点,也可以先用便利贴的形式记录下自己的意见,最后再进行集中讨论。直到最后脑暴结束,你的想法都有可能发生改变,所以使用Fabrie线上脑暴反而给了你更多缓冲和思考的时间,而不是凭借直觉判断单一的对错。

提倡独特的想法。

要想有多而精的设想,应当提倡与众不同,不设限。大胆的观点和假设往往能带来出其不意的效果。

一个漂亮的「灵光一现」往往不会出现在嘈杂的环境中。线下头脑风暴中,我们往往会被别人的思路所影响,然后发现接下来的所有想法都在顺着前面那个思路在走。还有一种情况是,当一位参与者想法独特但不善于表达,他们的idea就很容易被淹没或者忽略,并且这种情况经常发生。

前We Transfer主编罗伯·阿尔德森说过:“让人们有时间和空间充分地思考,这样他们的创意质量才会提高。”利用Fabrie来主持头脑风暴会议,其实就是给予参与者舒适的时间和空间来发散自己的想法,环境更安静,思维更集中,才更有机会出现所谓的「独特的想法」。

在整个思考的阶段,大家还可以针对主题在文档中自行进行一些调研和分析。

 

“给参会者准备和形成自己想法的机会。”这也是头脑风暴之父亚历克斯·奥斯本所推崇的关键一步。还有很多人往往会因为看了一篇文章或者看到一个广告,产生了非常好的想法,此时他也不需要拉着大家开启一个会议,而是直接进入文档记录下来。通过在Fabrie中记录和追溯,没有一个好的想法会被忽略。

梳理并改善设想。

多个好想法常常能融合成一个更棒的设想,就像”1+1=3″这句格言说的一样。梳理的过程可以激发有建设性的设想。

为什么很多头脑风暴中似乎提出了很多有创意的想法,但最后无疾而终?大概率是因为最后没有整理、归纳和总结。面对一墙凌乱的想法,很难去系统性地建立联系,发散了却没有学会收敛。

在这个规则下,Fabrie给予了我们极大的帮助。在持续一周的想法收集之后,我们可以将每个人的想法进行分类和归纳。同类型观点的便利贴可以被分门别类,自由移动放置在一起,过程中会剔除掉一些重复或者不在范围内的idea。

Fabire的白板都配备了一个智能表格,便利贴上的内容可以被直接拖进表格里进行整理。通过打标签,排序,打分的方式筛选出优选的idea,还能添加灵感来源便于追溯,或者添加想法提出者,跟进者,项目管理者等后续的工作安排

我们可以看到在Fabrie中进行的整个脑暴过程都是井井有条的,高产出,有结果,知道后续怎么安排,做到这几个点,脑暴就算是成功了。而且Fabrie不需要下载,感兴趣的朋友可以直接点击阅读原文去感受一下,对于设计师的工作流提效真的很有帮助。

02

跟着Fabrie进行头脑风暴

Fabrie里面就有免费的头脑风暴模板,直接跟着模板的思路走,就能完成一场高效的脑暴活动。

明确主题。

定义问题往往比解决问题更困难,我们要明确清楚已经存在的问题和需要完成的目标,混乱往往是因为问题不明确造成的。学会“在遇见问题时,花55分钟定义问题,5分钟解决问题”,这是爱因斯坦说的。

所以在Fabrie的模板中,第一步就是将即将要讨论的问题描述清楚。比如一个服装团队今天的脑暴主题是:在品牌主调性下,以人文为主题的FW22系列的版型探索。将问题聚焦和锁定,出来的结果就更有针对性。

确定好主题后,主持人可以在Fabrie中直接上传PDF等背景资料,或是已有的一些参考素材和图片,使参与者更加理解主题,也能提前做出准备。

追求数量。

根据我们上面所说,以上这两点是脑暴的关键。在这个阶段,只需要去鼓励所有人尽情想点子,不要去扼杀任何一个想法。

在Fabrie中,每个人可以选择不同颜色的便利贴,在各自的区域里记录下自己的任何想法。可以尝试制定一个小目标,比如每个人在限定时间内产出多少idea。

如果这个项目并没有特别急,尝试将这个时间线拉长,比如一周或两周。每个人都会在不同的时候出现灵感高峰期,只要有想法,大家可以随时随地进入Fabrie文档记录下自己的好想法。这远比开多次会议来得有用。

当你在头脑风暴只能产出5个idea时,你不明白为什么需要20个,当你能产出20个idea时,你不明白为什么需要100个,当你有能力快速产出100个idea时,你不明白为什么需要500个,当你有能力组织团队一起产出500个idea的时候,你可以只选择输出100个idea,但这时的100个和你只有能力产出100个是完全不一样的状态。

归纳整理。

此时你可能已经拥有了500个各色各样的idea,在这个阶段,就要开始整理和归类了,这也是线下更难操作的一步。审视各个idea后,团队需要一起讨论出几个大类别,然后各自将自己的idea放进相应的类别框中。这个操作会帮助我们整理思路,也排除掉一些重复和不合适的观点。

分类梳理的过程本身,也是我们再一次去审视这些idea的时候,我们的idea是否有倾向性,思维是否有局限性,都能通过分类整理被体现出来。那么是否有必要再做补充就变的非常容易判断了。一场充分探索的脑暴其实也是反映团队思路的一面镜子,让我们看到自己的不足。

排布分析。

上面一个步骤我们已经筛掉了一部分重复的idea,这一步就要开始寻求优解。可以根据我们最初设定的问题,来对想法的可行性和需求维度进行分析排布,最后同时高度满足这两个条件的想法就是我们要寻找的答案范围。当然,这个维度可以根据你的问题进行灵活调整,这取决于团队自己的侧重点。

筛选重点,梳理下一步工作。

筛选出了一个有效的方案范围后,最后我们要开始进一步地筛选有实际价值,后续可以实施开展的idea,然后去深入挖掘这些idea如何帮我们解决问题,思考后续的工作如何展开。

Fabrie的图表关联就可以在此发挥巨大的用处。首先将筛选范围内的idea便利贴直接拖入表格内,然后为你的表格设置几个打分列,比如你可以分三个维度:创新性,成本,操作难度,分数范围可以设置成1-3分。然后第四列中设置一个公式列,将前三列乘在一起,最后进行排序,就可以筛选出值得推动到下一个环节的几个优选方案。

筛选之后,可以添加灵感来源,创建人等字段进行日后追溯,也可以添加项目负责人,方案截止日期,项目需求等后续工作。甚至于后续的调研等工作,都可以在这个文档中进行。

虽然项目往后推行,但这不意味着不需要再脑暴了。如果出现任何需要重新探索或确定的问题,你可以随时在这个文档中开启一个头脑风暴,呼喊你的小伙伴们加入开动脑筋。这也是在Fabrie中脑暴的好处——随时随地可进行。

脑暴对于设计团队来说,是一个很好的发散点子,寻求解决方案的好方法。很多浪费时间的脑暴会议只是因为没有找对方法以及忽略了参与者的感受。学会将独立思考和群体交流相结合,将安静、专注的深度思考还给参与者,更要学会分类、整理、提取那些有价值的观点,才能将脑暴发挥出本身该有的作用。

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