传说纽约地铁站不但聚集了很多流浪汉,而且还时不时发生一些暴力事件。

 

我最近偶然发现纽约地铁虽然乱,但他们的地图设计真是不错。

 

 

项目耗时 18 个月,还拿了不少奖,可见是花了心思的。

 

 
仔细一查,发现这个设计项目是外包给了美国著名的 WORK.CO 设计公司。
 
 
我之前也发文介绍过这家公司的其它案例,都挺不错的,例如:
看来美国虽然不舍得花钱维护公共设施,但是在设计上还是挺下得了成本的,不论是金钱还是时间。
接下来我们就来给大家展示和介绍一下,这个地图的设计。
为了让大家更好理解,我就拿自己所在城市深圳的地铁 app 地图部分来对比一下吧。
 
 
 
查看地图
 
深圳地铁 app 是提供了线路图和城市地图两套切换的,知道站点的情况适合用线路图,不知道站点的情况适合用城市地图。
 
 
城市地图还提供选择起点站和终点站的选择,但应该是第三方接入的。
而纽约地铁把两个合并了,一张图上既可以看城市又可以看到清晰的线路。
配色、文字和线条都重新设计过,还有一个暗黑模式,看起来清晰美观。
 
 
纽约地铁不支持根据起点站和终点站规划线路,不过一般大家都有地图 app,我倒是觉得没有也 ok。
这样的设计虽然统一好看,但也导致想要查看站点时,没有使用线路图那么方便:
 
 
 
选择站点
 
深圳地铁的线路图选择站点比较方便,但查看站点要点进去,稍微有点麻烦。
但里面的信息还是比较充足,不但有下一班和末班车的时间信息,甚至还有车厢编号、拥挤程度、女士车厢、强冷车厢这些信息。
除了站点信息之外,下面甚至还附有出入口信息、站内设施、交通信息和站点介绍,可以说是相当丰富了。
 
 
而纽约地铁的这张地图,可能是为了美观,没有把站点标出来,需要点击站点名才能选择站点,不太直观。
只有下一班的时间信息,没有拥挤程度、女士车厢、强冷车厢这些信息,不过残障标识导视明显一些。
末班车的信息需要到 Tonight tab 点击站点才能看到,很奇怪的交互。
 
 
我感觉纽约地铁这里的设计就不太好了,可以说是为了美观而牺牲了易用性,信息量也较少。
可能他们设计师也知道这一点,所以增加了下面这个功能:
 
 
 
选择线路
很抱歉,深圳地铁不提供查看某条线路的功能,只允许查看站点。
而纽约地铁就把查看线路的功能做得比较重,直接提供了一个菜单来选择。
 

 
而且这个线路菜单,每次打开时,都会看到几个圈里出现一个感叹号并消失。一开始不太明白,仔细研究了一下才知道原来这代表该线路有提示消息。
这些提示消息都是些什么呢:站台更换、站点关闭、楼梯关闭……
 
感觉这些信息放到站点详情里更合适吧?
 
总结一下
不得不说,纽约地铁这个地图设计水平较高,交互很有特色,但却说不上多方便易用。
功能较少、提供的信息有限,并且选择站点还不方便。
反观深圳地铁的地图,虽然设计水平很一般,交互也繁琐,但功能和信息量还是管够的。
从这两款产品,我们也可以发现国内产品功能和运营上,都很强,但是在设计上就比较随意了,看来咱们的用户体验还有很长的路要走呀。
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